Een eigen B&B runnen vraagt om ondernemerschap, gastvrijheid en vooral veel liefde voor het vak. In 'De B&B van…' vertellen B&B-eigenaren over hun accommodatie, de keuzes die zij maken en wat de B&B voor hen betekent.
Deze keer spreken we Marijke Eijgenraam van B&B Dromen op de Veluwe in Putten, die samen met haar man Arno sinds Pasen 2026 hun droom werkelijkheid maakt.
Wil je jezelf voorstellen en iets vertellen over jouw accommodatie?
“Mijn naam is Marijke Eijgenraam en sinds Pasen 2026 ben ik samen met mijn man Arno de trotse eigenaar van B&B Dromen op de Veluwe in Putten. Na ruim 31 jaar in Amersfoort gewoond te hebben, zijn we in 2025 speciaal naar Putten verhuisd om onze droom werkelijkheid te maken. Daar is een flinke verbouwing aan voorafgegaan. Inmiddels beschikken we over twee compleet verschillende gastenkamers: de Veluwekamer en de 1001 Nacht Suite. Beide hebben hun eigen sfeer en karakter en juist dat maakt het zo leuk.”
Hoe is het idee ontstaan om een eigen gastenverblijf te beginnen?
“B&B Dromen op de Veluwe is eigenlijk de vervulling van een langgekoesterde wens. Mijn hele leven heb ik in de dienstverlening gewerkt en ergens diep vanbinnen had ik altijd de wens om ooit een eigen B&B te beginnen. Ik heb die droom lange tijd voor mezelf gehouden. Ons huis in Amersfoort was echter niet geschikt om er een B&B van te maken. En het idee om opnieuw te moeten verhuizen, daar kreeg Arno het behoorlijk benauwd van.”
Toch bleef gastvrouw Marijke regelmatig websites bekijken waarop B&B’s te koop werden aangeboden. “Op een gegeven moment kwam ik een heel betaalbaar pareltje in Frankrijk tegen. Ik besloot mijn stoute schoenen aan te trekken en het idee aan Arno voor te leggen. Zijn reactie was heel duidelijk: ‘Dan ga je maar alleen, ik ga niet mee’. Dat was natuurlijk niet helemaal de bedoeling. Hij heeft vervolgens een dag niets tegen me gezegd en stuurde me daarna een appje met een alternatief dat eventueel wel bespreekbaar was. Dat gaf ons de ruimte om verder te praten.”
Al snel werd de voorwaarde dat het binnen fietsafstand van Amersfoort moest zijn. “Amersfoort was immers de plek waar we al meer dan 30 jaar met veel plezier woonden en waar onze drie zonen zijn geboren en opgegroeid. De zoektocht begon en verrassend snel vonden we de ideale plek voor ons huidige onderkomen. Onze ambities waren aanvankelijk groter dan wat de gemeente qua vergunning wilde toestaan. Na de nodige concessies besloten we er toch volledig voor te gaan. Daarna volgde een enorme verbouwing, eerst van ons woonhuis en vervolgens van het bijgebouw. Van onze oorspronkelijke plannen is uiteindelijk niet eens zo heel veel overgebleven. We liepen regelmatig tegen technische problemen aan, maar kregen onderweg ook steeds leukere en betere ideeën en adviezen. Uiteindelijk zijn we ontzettend tevreden met het resultaat. Twee compleet verschillende verblijven zijn ontstaan en we hopen hier heel veel gasten een prettig en ontspannen verblijf te mogen bezorgen.”
Van klanten naar gasten
Wat deed je voordat je accommodatie-eigenaar werd?
“Ik heb altijd in de dienstverlening gewerkt, onder andere in het toerisme en de verzekeringswereld. Daarnaast heb ik als zelfstandige gewerkt op het gebied van gezondheids- en voedingsadvies. Het omgaan met allerlei soorten klanten was jarenlang mijn dagelijkse werk. Mensen tevreden stellen was daarbij altijd een belangrijk doel. De stap van tevreden klanten naar tevreden gasten is eigenlijk niet zo groot. Ook nu probeer ik de verwachtingen van onze gasten te overtreffen en ervoor te zorgen dat iedereen een zo leuk mogelijk verblijf bij ons heeft.”
Wat maakt de locatie van B&B Dromen op de Veluwe bijzonder?
“Putten is een ontzettend leuk dorp met een enorme toeristische aantrekkingskracht, vooral vanwege de ligging aan de rand van de Veluwe. Onze B&B ligt op loopafstand van de uitgestrekte bossen, maar ook de vele unieke winkels en gezellige restaurantjes zijn dichtbij. Binnen een straal van ongeveer tien kilometer vind je de stranden van de Randmeren, authentieke dorpjes zoals Garderen en Ermelo en natuurlijk de prachtige uitgestrekte heide. Dat Putten populair is bij toeristen is wel duidelijk. Er zijn maar liefst 62 recreatieparken in de gemeente gevestigd, naast de vele B&B’s en losse vakantiewoningen.”
Voor welke gasten zijn jullie kamers bij uitstek geschikt?
"De Veluwekamer trekt vooral stellen die graag wandelend of op de fiets de Veluwe willen ontdekken. Vaak zijn hun kinderen al wat ouder of inmiddels uit huis. Vooral in het voor- en naseizoen komen zij graag een paar dagen genieten. Ook buitenlandse toeristen weten onze B&B goed te vinden. Door de centrale ligging is Putten een ideale uitvalsbasis voor uitstapjes naar bijvoorbeeld Amsterdam, Giethoorn of het Kröller-Müller Museum."
"De 1001 Nacht Suite heeft weer een heel andere doelgroep. Deze kamer trekt vooral stellen die iets bijzonders te vieren hebben, zoals een huwelijk, huwelijksjubileum of speciale verjaardag. Ook wordt de suite regelmatig geboekt door iemand die zijn of haar partner wil verrassen."
Waarin onderscheidt jullie B&B zich van andere accommodaties?
“Vooral de 1001 Nacht Suite is echt uniek. De kamer is volledig ingericht in de sfeer van sprookjesachtig Marrakech. Tussen de oorspronkelijke twee kamers hebben we een doorgang laten maken in Arabische stijl, compleet met verlichting. Ook de Veluwekamer heeft een heel eigen uitstraling. Ik houd zelf niet van steriele, witte en onpersoonlijke kamers. Daarom hebben we gekozen voor zachte groene en beige tinten, aangevuld met groene accenten. Het geheel voelt daardoor warm en lieflijk aan. De Veluwe komt bovendien op verschillende manieren terug in de inrichting. Zo zie je hertjes terug in de wanddecoratie, maar ook op onze koffiemokken, lepeltjes en zelfs op de klok.”
Welke rol spelen persoonlijke aandacht en gastvrijheid bij jullie?
“Een heel belangrijke rol. We proberen onze gasten persoonlijk te ontvangen en ze bij aankomst meteen een beetje wegwijs te maken. Er staat bij aankomst een lekker gebakje voor ze klaar en we zorgen voor een welkomstbord met hun namen. We maken graag even een praatje met onze gasten, maar vinden het minstens zo belangrijk om hun privacy te respecteren wanneer we aanvoelen dat daar meer behoefte aan is. Gastvrijheid betekent voor ons dus niet alleen aanwezig zijn, maar vooral goed aanvoelen wat iemand nodig heeft.”
Wat willen jullie dat gasten voelen tijdens hun verblijf?
“We willen vooral dat onze gasten zich bij ons op hun gemak voelen. Dat ze weten dat we voor ze klaarstaan wanneer ze vragen of opmerkingen hebben. Als we iets kunnen doen om hun verblijf aangenamer te maken, doen we dat graag. Zo stellen we bijvoorbeeld bordjes en bestek beschikbaar wanneer gasten een keer een afhaalmaaltijd meenemen of laten bezorgen. Uiteindelijk hopen we dat gasten met een fijn gevoel vertrekken. Dat ze heerlijk hebben genoten van elkaar, van de omgeving en van hun verblijf, en dat hun accu weer helemaal is opgeladen om er thuis weer even tegenaan te kunnen.”
Op welke details of onderdelen van de gastbeleving zijn jullie het meest trots?
“Onze 1001 Nacht Suite is echt betoverend mooi. Het is iedere keer weer leuk om van gasten te horen hoe bijzonder ze de kamer vinden. Voor deze gasten hebben we ook een gedeelte van onze tuin afgesloten en daar twee leuke zithoekjes gecreëerd, zodat ze buiten ook hun eigen plek hebben. Over beide bedden krijgen we bovendien heel vaak complimenten. Blijkbaar slapen onze gasten er heerlijk! En we zien regelmatig dat gasten foto's maken van het ontbijt. Dat is natuurlijk een mooi compliment, want blijkbaar valt niet alleen de smaak, maar ook de presentatie in de smaak.”
Wat vind je het mooiste aan het runnen van een eigen accommodatie?
“Het omgaan met de verschillende gasten vind ik ontzettend leuk. Iedere gast is anders en dat maakt het werk afwisselend. Daarnaast is het heel waardevol om te merken dat onze inspanningen worden gewaardeerd. We hebben er zoveel tijd, energie en liefde in gestoken om er iets moois van te maken. Als gasten dat zien en ervan genieten, geeft dat enorm veel voldoening.”
Welke tip zou je willen meegeven aan mensen die ervan dromen om zelf een gastenverblijf te beginnen?
“Als het maar even tot de mogelijkheden behoort, ga ervoor en maak je dromen waar. Je zult aangenaam verrast worden door hoe leuk het in werkelijkheid is.”
Over de auteur
Jorine de Bruin helpt met haar bedrijf Hoteljournalist gastenverblijfeigenaren (B&B, hotel, vakantiehuis, camping) aan minder afhankelijkheid van boekingssites. Meer informatie, zoals coaching en podcast over gastvrijheid, vind je op haar website.
Altijd bij met BedandBreakfastnieuws.nl
Wil jij weten wat er speelt in de wereld van bed & breakfasts? Ontvang elke twee weken het laatste nieuws, handige tips, inspirerende verhalen en interviews met collega-ondernemers. Zo blijf je op de hoogte én doe je nieuwe ideeën op voor je eigen B&B.
