Het draaiende houden van een B&B tijdens alle seizoenen is een voortdurende uitdaging. Maar vrees niet, er is een groeiende markt van zakelijke reizigers die het hele jaar door hunkert naar een gezellig en professioneel verblijf, ongeacht het seizoen. In dit artikel geef ik je vijf tips om je B&B aantrekkelijk te maken voor zakelijke gasten.
Waarom zakelijke gasten van grote betekenis zijn
Zakelijke reizigers vormen een stabiele en vaak lucratieve doelgroep voor B&B’s, zelfs tijdens het laagseizoen. In tegenstelling tot vakantiereizigers, die vaak gebonden zijn aan specifieke vakantieperiodes, hebben zakelijke reizigers het hele jaar door accommodaties nodig. Deze gasten zijn doorgaans bereid om extra te betalen voor comfort, gemak en persoonlijke aandacht, waardoor ze een waardevolle bron van inkomsten vormen.
1. Creëer uitstekende werkplekken
In de moderne zakenwereld is een effectieve werkplek van onschatbare waarde. Zakelijke reizigers zijn voortdurend bezig met vergaderingen, telefoontjes en projecten. Zorg ervoor dat je B&B een goed uitgeruste werkruimte biedt, zoals een kamer met ergonomische bureaustoel, voldoende verlichting en stopcontacten op strategische locaties. Overweeg zelfs om eventueel co-workingruimtes te creëren, voor die momenten waarop het werk blijft roepen, maar het pand niet hoeft te worden verlaten.
2. Flexibiliteit en persoonlijke aandacht
Zakelijke reizigers hebben vaak hectische schema’s die op elk moment kunnen veranderen. Flexibele in- en uitchecktijden kan het verschil maken in het comfort van je gasten. Bied daarnaast een gepersonaliseerde service aan door de namen van je gasten te onthouden en op de hoogte te zijn van eventuele speciale verzoeken. Een persoonlijke benadering toont niet alleen professionaliteit, maar creëert ook een memorabele ervaring.
3. Technologische voorzieningen en vergaderfaciliteiten
Moderne, zakelijke reizigers zijn afhankelijk van technologie om verbonden te blijven en efficiënt te werken. Zorg ervoor dat je B&B betrouwbare en snelle wifi biedt in alle kamers en gemeenschappelijke ruimtes. Overweeg ook, wanneer je hier de ruimte voor hebt, om vergaderfaciliteiten aan te bieden, inclusief moderne audiovisuele apparatuur en comfortabele zitplaatsen. Dit maakt je B&B aantrekkelijker voor kleine zakelijke bijeenkomsten en brainstormsessies.
4. Lokale kennis en diensten
De meeste zakelijke gasten willen, naast werken, een vleugje lokaal leven proeven. Vergeet daarom niet om een gids te maken vol met insider-tips over de beste restaurants, koffieplekken en geheime toeristische hotspots. Ga een stap verder door hulp te bieden bij het regelen van transport, het boeken van restaurants of zelfs het verstrekken van kaartjes voor culturele evenementen.
5. Investeer in comfort en welzijn
Na een lange dag van vergaderingen en zakelijke activiteiten willen zakelijke gasten zich kunnen ontspannen en opladen. Zorg ervoor dat de kamers zijn uitgerust met hoogwaardige matrassen en beddengoed voor een goede nachtrust. Overweeg het aanbieden van wellnessvoorzieningen, zoals een fitnessruimte of hottub. Uiteraard mag een goed verzorgd ontbijt niet ontbreken aan de start van een nieuwe werkdag.
Het verwelkomen van zakelijke gasten tijdens het laagseizoen is een slimme strategie voor B&B-eigenaren die hun bezettingsgraad willen verhogen en stabiele inkomsten willen genereren. Door dieper in te gaan op de behoeften van zakelijke reizigers en te investeren in voorzieningen en diensten die gericht zijn op hun comfort en gemak, kunnen B&B’s een blijvende indruk achterlaten en gasten aantrekken, ongeacht het seizoen. Het is deze aandacht voor detail en de persoonlijke benadering die de sleutel vormen tot het opbouwen van loyale zakelijke gasten die steeds weer terugkeren naar je B&B.
-> Jorine de Bruin werkt met haar bedrijf Hoteljournalist als PR-specialist & Tekstschrijver voor gastenverblijven (B&B, hotel, vakantiehuis, camping). Meer informatie, zoals een online leeromgeving en podcast speciaal voor gastenverblijfeigenaren, vind je op haar website.
Blijf op de hoogte!
Twee keer per maand het meest actuele en relevante B&B-nieuws in je mailbox? Schrijf je hier in voor onze digitale nieuwsbrief en blijf op de hoogte.
