Minder klachten van reizigers

7 februari 2014

Het aantal klachten dat reizigers jaarlijks indienen bij de onafhankelijke Geschillencommissie Reizen is het afgelopen jaar wederom sterk gedaald. Bedroeg het aantal
ingediende klachten 10 jaar geleden nog zoÂn 3000, afgelopen jaar werden 476 klachten ingediend.

*Klacht te veel*
Van de jaarlijks ruim 8 miljoen Nederlanders die een vakantie boeken bij een ANVR-reisonderneming zijn het afgelopen jaar ÂslechtsÂ 476 klachten ingediend bij de Geschillencommissie Reizen, waarvan nog geen 25 procent geheel of gedeeltelijk gegrond is verklaard door deze commissie. Deze trend van daling is al jaren zichtbaar en de reisbrancheorganisatie verwacht dat dit aantal nog verder zal afnemen. ÂAlhoewel elke klacht er Ã©Ã©n teveel is, voor zowel de consument als voor de reisonderneming, zijn wij als brancheorganisatie blij met deze positieve ontwikkelingÂ, aldus Frank Oostdam, directeur ANVR.

~Door~ "~Myrtille Vromans~":mailto:myrtille.vromans@uitgeverijps.nl

B&B Reallife 2.0 Ondernemen 1 november 2024

B&B Reallife 2.0 vanuit Zeeland: verrassingen, huwelijksnachten, baby's en oldtimers

In de komende edities van B&B Reallife duiken we in de wereld van twee B&B-onderneemsters. Beide dames runnen hun eigen unieke B&B, maar d...

Minder klachten van reizigers

Gerelateerd

Overig nieuws

B&B De Droomhoeve biedt gasten de luxe van douchewc’s

B&B Reallife 2.0 vanuit Zeeland: verrassingen, huwelijksnachten, baby's en oldtimers

Vers van de pers: download nu de Horeca Kansen & Omzet Kalender 2025 voor jouw Bed & Breakfast

B&B Inside: Gasten maken zich drukker over wifisnelheid dan over de kwaliteit van het bed

B&B Reallife 2.0: Gastenboekjes bomvol persoonlijke en creatieve verhalen

B&B te koop: Wonen aan de Zeeuwse kust met een goedlopende B&B

Meer boekingen vakanties buiten hoogseizoen

B&B Reallife 2.0: Er komt een gast… En toen?

KHN: "Coalitie rolt meterslange ‘kassabon voor de samenleving’ uit"

B&B Inside: Het onderdeel ‘Breakfast’ wordt minder belangrijk.

B&B Reallife 2.0: Ontdek de unieke inzichten van twee B&B-onderneemsters

KOR versoepelt per 1 januari 2025 ook voor ondernemers in de horeca

ABN AMRO: "Overheid raakt toerisme met btw-verhoging en rekent zichzelf rijk"

Toeristische bestedingen stijgen tot bijna 105 miljard euro in 2023

B&B Inside: Ik doe of geef iets speciaals als welkom

Wilt u uw B&B succesvol verkopen?

B&B te koop: Een nachtje in de kerk

B&B te koop: rijksmonument met vrijstaande B&B op 4200 M2 grond

Booking.com krijgt Spaanse recordboete van 413,2 miljoen euro

B&B Vol Liefde: de laatste ontwikkelingen en kosten van een overnachting

B&B Inside: B&B’s zijn concurrenten voor hotels

B&B te koop: beste B&B van Nederland 2023

Bienvenue en Aire les Biefs; waar het grote genieten begint

Zomerse romantiek: Het vierde seizoen van B&B Vol Liefde is in aantocht

Dit zijn de populairste vakantiebestemmingen onder Nederlanders

B&B Inside: een ‘adults only’ B&B is een goed plan

Pariteitsverplichtingen niet langer van toepassing op Booking.com

“De laadpaal is goed voor onze bezetting en voor de reviewcijfers”

Hoeve BuytenHout verkozen tot ‘Beste Bed & Breakfast van Nederland 2024’

B&B te koop: dubbel woonhuis met winkelruimte

Dit zijn de populairste dorpen van Nederland voor een dagje weg

Reallife: “Misschien hebben ze hele slechte koffie gedronken” (deel 20)

Deelnemers bezoeken in laatste aflevering Bed & Breakfast op 28 mei bijzondere accomodaties

Rabobank onderzoekt: wat leveren feestdagen horecaondernemers op?

B&B Inside: met de inkomsten uit mijn B&B kan ik voorzien in mijn levensonderhoud

Televisieprogramma Bed & Breakfast bezoekt 21 mei deze B&B’s