'Voor je het weet ben je slaaf van je gast'

5 november 2019 | Thijs Jacobs

Een miljoen mensen loopt met idee om ooit een B&B of camping te beginnen. Nóg meer mensen zitten voor de buis voor een aflevering van Ik Vertrek, Chateau Meiland of Bed and Breakfast. En als je dan die felbegeerde droomplek hebt, wil je deze graag succesvol maken. Maar een inspirerend boek over hoe je dat nu precies aanpakt, vond voormalig hoteleigenaar Nelleke Griffioen niet. Daarom schreef ze dat boek zelf: DroomplekGeluk. Lees vooral verder en maak ook kans op een gratis exemplaar; zie voor de winactie de uitleg onderaan het interview.  

Kun je uitleggen wat het boek DroomplekGeluk precies anders maakt dan andere boeken?

"Ik zie dat er veel interessante boeken zijn met ervaringsverhalen en nuttige tips voor mensen met een gastenverblijf(droom). Er zijn ook veel boeken over emigreren en met landeninfo voor mensen die naar het buitenland gaan. Maar een ‘stap voor stap’-aanpak voor succesvol droomplekondernemerschap had ik nog niet ontdekt. Het leek me waardevol om een model, een praktische aanpak, te ontwikkelen als houvast. Dat model is het DroomplekRoer© geworden."

Wat moeten we ons voorstellen bij het DroomplekRoer©?

"In het roer onderscheid ik zeven ondernemerspijlers en twee vaardigheden die essentieel zijn om je B&B-, camping-, hotel- en vakantiewoningenbusiness succesvol te maken. Als er iets in je gastenbedrijf niet helemaal lekker loopt, kun je aan de hand van deze stappen kijken waar het spaak loopt. Voor mensen die een droomplekwens hebben, is het een stevig houvast voor de volgorde waarin je die droom kunt waarmaken. Het model ziet er overigens uit als een scheepsroer. Met een knipoog naar ‘het roer omgooien’, maar vooral ook als reminder dat je zelf aan het roer staat."

Is het een theoretische aanpak of spreek je uit ervaring?

"Het model is 100 procent op de praktijk gebaseerd. In 2009 ben ik met mijn echtgenoot Hans, onze baby en peuter naar Oostenrijk vertrokken. We hebben er 7 jaar lang een knus berghotel gerund, de Berghut. Het was heel succesvol én we hebben regelmatig onze neus gestoten. Nu we droomplekeigenaren - in spé - begeleiden, merken we hoe fijn ze het vinden dat ze een houvast hebben om hun droom succesvol te maken."

Wat is volgens jou de meest gemaakte fout door B&B-eigenaren?

"Veel mensen die een droomplek runnen, staan graag klaar voor anderen, hebben oog voor detail en doen dingen graag goed. Dat is essentieel als je dit werk doet. Alleen is de lijn tussen kracht en valkuil heel dun. Voor je het weet, ben je slaaf van je gast en bepalen gasten bepalen je leven (in plaats van dat je dat zelf bepaalt). Daar kun je je gast niet de schuld van geven; dat doe je zelf. Gastvrijheid gaat net zo goed over het bewaken van je grenzen."

Waar wil je de lezer van DroomplekGeluk toe uitnodigen?

"Ik nodig de lezer uit om zichzelf centraal te stellen in zijn of haar (droom)bedrijf. Of je nu startend bent of al een tijdje meedraait als gastenverblijfeigenaar: het is nuttig om regelmatig even boven je bedrijf te gaan hangen en je af te vragen: ‘Waarom doe ik dit ook alweer en waar zitten verbeterpunten? Hoe kan ik mijn droombedrijf creëren?’ Het DroomplekRoer© kan daar heel helpend bij zijn."

Win een exemplaar van dit inspirerende boek!

Bed and Breakfast mag een exemplaar van ‘DroomplekGeluk – In 9 stappen naar jouw succesvolle B&B, camping, hotel of vakantiehuis’ verloten.
Geef uiterlijk op op 15 november aanstaande door waarom je graag dit exemplaar zou willen winnen. Je kunt je reactie sturen naar thijs.jacobs@uitgeverijps.nl

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

Overig nieuws

Economie Achtergronden
Vitale ouderen en stijgende welvaart stuwen groei Leisure

De sector Leisure groeit in 2020 en 2021 gematigd met 2,5 procent, waarbij een sterke groei van bestedingen van ouderen in de toeristische sector wordt waargenomen. Het aantal hotelovernachtingen van binnen- en buitenlandse toeristen groeit met 6 procent. Dit zijn de kernpunten van de sectorprognose...

Toerisme KHN
KHN wil toeristendrukte spreiden door het jaar, maar kan dat wel?

Het aantal toeristen in Nederland groeit de komende jaren van 42 miljoen in 2017, naar bijna 60 miljoen in 2030. Volgens Koninklijke Horeca Nederland (KHN) biedt deze groei gouden kansen voor de Nederlandse economie. KHN wil er dan ook voor zorgen dat deze groei positief uitpakt voor bedrijven, bew...

Wet- en regelgeving Ondernemen
Airbnb vogelvrij verklaard, een update

'Airbnb vogelvrij verklaard?', zo luidde de kop boven de bijdrage van mijn kantoorgenoten Loes ter Meer en Nico Jacobs in oktober van het vorige jaar. Deze vrees lijkt met de uitspraak van het Europese Hof van 19 december 2019 bewaarheid te zijn geworden. Of zoals Thijs Jacobs eind december ...

Hotelbouwplannen Den Haag
Yays opent 53 serviced appartementen in Den Haag

Yays heeft een langdurige huurovereenkomst getekend voor 53 serviced appartementen aan de Koninginnegracht in Den Haag. Het voormalige kantoorgebouw, nabij het Malieveld, zal gerenoveerd en verbouwd worden tot een Yays aparthotel en zal in het vierde kwartaal van 2020 worden geopend. Yays heeft d...

Booking.com OTA's
Booking.com introduceert een nieuw systeem voor kwaliteitsclassificaties

Booking.com introduceert een nieuw systeem voor kwaliteitsclassificaties voor appartementen, vakantiehuizen en villa's; het nieuwe systeem maakt het makkelijker voor reizigers om de kwaliteit van unieke verblijfsplekken te vergelijken. Reizigers hebben tegenwoordig meer keuze dan ooit als ze...

Awards Internationaal
Stel uit Eindhoven wint Goud!

Bed and Breakfast La Vecchia Scuola is de beste accommodatie van de regio Le Marche (de Marken) in Italië. De accommodatie stond vorig jaar ook al in de 'top 10 allerbeste B&B’s Italië'. In de Jaarbeurs in Utrecht zijn op 16 januari de Zoover Awards voor accommodaties ...

Meer nieuws

Schrijf gratis in voor de nieuwsbrief

Schrijf je in voor de nieuwsbrief

Lees Nu
Columns B&B Logement No5
Nieuwsbrief ontvangen

Copyright 2020 - Uitgeverij PS

Uitgave door: